針對用戶反應在windows7下面安裝產品驅動和分析軟件存在不兼容的問題，公司組織人員對原有的驅動和分析軟件進行修改，同時取得了微軟WHQL認證。現已全面兼容windows7（32位，64位）系統，如遇在windows7下安裝驅動和分析軟件存在不兼容的用戶可下載最新版的驅動和分析軟件進行安裝。

    Windows7下用戶安裝WHQL版驅動全新安裝或者覆蓋安裝均可。具體安裝步驟可參照TC-4850USB驅動安裝說明

2011年8月22日,TC-4850經美國微軟公司嚴格技術測試認定,該產品與windows操作系統可以達到100%兼容，從而使計算機系統達到前所未有的穩定性,特授予WHQL(硬件質量）認證。

微軟官方網站證書鏈接：https://winqual.microsoft.com/LogoVerificationReport.aspx?sid=1465940

Windows 徽標測試
WHQL是Microsoft Windows Hardware Quality Lab的縮寫，中文意思為Windows硬件設備質量實驗室（認證）
這個實驗室主要從事計算機硬件產品、驅動程序與Windows操作系統的兼容性和穩定性測試,如果通過測試就證明這款產品與Windows操作系統可以達到100%兼容，從而使計算機系統達到前所未有的穩定性。微軟規 定凡是通過WHQL認證的產品都被授予“Designed for Windows”標志，其相關信息都會出現在微軟官方網站和操作系統的硬件兼容列表(HCL)中，以方便查詢。WHQL認證過程十分嚴格，因此一款通過了 WHQL認證的驅動程序可以說在Windows系統中基本不存在兼容性問題。此類別驅動最大的特點是穩定性高，和微軟操作系統的兼容性好，通常情況下用戶的首選驅動最好是通過微軟WHQL認證的版本。

WHQL 工作的過程和程序
Windows 硬件設備質量實驗室 (WHQL) 是創建並管理用於測試系統和外圍設備與微軟Windows操作系統的硬件兼容性測試(HCT)工具。制造商用HCT來檢測他們的硬件產品，以便獲取使用 “Designed for Windows”徽標的資格並將其產品列入硬件兼容性列表(HCL)和 Windows 目錄。 微軟提供Windows徽標計劃來幫助客戶識別那些能滿足平台特性的基本定義並保證終端用戶高品質的 Windows 體驗的系統和外圍設備。